Mobil tətbiqin qiyməti necə qurulur: ödənişli, freemium, abunə, tətbiqdaxili alış, yoxsa reklam
Bir çox tətbiq komandası qiymət barədə gec, məhsul artıq hazır olandan sonra qərar verir. Bu, tərsinə yanaşmadır. Pulu necə alacağınız nəyi hazırlayacağınızı, kimi cəlb edəcəyinizi, necə tanıdacağınızı və gəliri nə qədər gözləyəcəyinizi müəyyən edir. Abunə ilə satılan meditasiya tətbiqi və reklamla maliyyələşən oyun, kodları oxşar olsa belə, fərqli bizneslərdir.
Aşağıda beş əsas modeli, hər birinin işləməsi üçün nəyin lazım olduğunu və harada uğursuz olduğunu görəcəksiniz.
| Model | Necə işləyir | Kimə uyğundur | Əsas risk |
|---|---|---|---|
| Ödənişli | İstifadəçi yükləmədən əvvəl bir dəfə ödəyir | Dəyəri aydın olan dar profilli alətlər | İstifadəçi ödəməzdən əvvəl dəyəri qiymətləndirə bilmir |
| Freemium | Əsas hissə pulsuz, genişləndirilmiş imkanlar ödənişli | Aktiv istifadəçilərə açıq-aydın daha çoxu lazım olan tətbiqlər | Pulsuz versiya ya çox yaxşı, ya da çox məhdud |
| Abunə | Həftəlik, aylıq və ya illik təkrarlanan ödəniş | Hər dövrdə yeni dəyər verən tətbiqlər | Dəyər tükənəndə abunədən imtina |
| Tətbiqdaxili alışlar | Tətbiq pulsuz, içəridə əşyalar və ya əlavə funksiyalar satılır | Oyunlar və tez-tez kiçik ehtiyac yaranan tətbiqlər | İsrarlı təkliflər etimada və rəylərə zərər vurur |
| Reklam | Tətbiq pulsuz, gəlir göstərilən reklamdan | Tez-tez açılan, geniş auditoriyalı tətbiqlər | Kiçik auditoriya, pis təcrübə, məxfilik məhdudiyyətləri |
1. Ödənişli: yükləmək üçün bir dəfə ödə
İstifadəçi tətbiqi quraşdırmazdan əvvəl ödəyir. Model asan izah olunur və sizi tətbiqin içində nəsə satmağa məcbur etmir.
Tətbiq nə istədiyini artıq bilən peşəkar və ya həvəskar auditoriya üçün aydın, konkret problemi həll edəndə işləyir: ixtisaslaşmış kalkulyator, dar hobbi üçün alət, pulsuz analoqu olmayan köməkçi proqram.
İstifadəçi ödəməzdən əvvəl dəyəri qiymətləndirə bilməyəndə uğursuz olur. Pulsuz alternativləri çox olan kateqoriyalarda qiymət etiketi insanların əksəriyyətini mağaza səhifəsində saxlayır. Üstəlik, pulu yalnız bir dəfə alırsınız, serverlər, yeniləmələr və dəstək isə hər ay xərc tələb edir.
2. Freemium
Tətbiqin əsas hissəsi pulsuzdur, genişləndirilmiş funksiyalar, əlavə yaddaş və ya məhdudiyyətlərin götürülməsi ödənişlidir. Pulsuz versiya sizin marketinqinizdir.
Pulsuz versiya həqiqətən faydalı, ödənişli versiya isə tətbiqdən ciddi istifadə edənlər üçün açıq-aydın daha yaxşı olanda işləyir. Keçidə səbəb istifadənin özü olmalıdır: istifadəçi daha çoxuna ehtiyac duyduğu anda məhdudiyyətə çatır.
Model iki halda uğursuz olur: pulsuz versiya o qədər yaxşıdır ki, heç kim ödənişliyə keçmir, ya da o qədər məhduddur ki, heç kim qalmır. Ən çətin iş bu sərhədi düzgün çəkməkdir. Onu bir neçə dəfə sınamağı planlayın: ilk çəkdiyiniz sərhəd nadir hallarda doğru olur.
3. Abunə
İstifadəçilər davamlı çıxış üçün həftəlik, aylıq və ya illik ödəyir. Gəlir təkrarlanır və proqnozlaşdırmaq daha asandır, buna görə investorlar və maliyyə komandaları bu modeli sevir.
Tətbiq müntəzəm olaraq yeni dəyər verəndə işləyir: təzə məzmun, davamlı xidmət, daim yenilənən məlumatlar, cihazlar arasında bulud sinxronizasiyası. İstifadəçi ödədiyi hər dövrdə yeni nəsə aldığını hiss etməlidir.
Dəyər bir dəfə veriləndə uğursuz olur. Kimsə ehtiyacı olan hər şeyi ilk həftədə alırsa, abunədən imtina edəcək. Abunə həm də diqqətinizi yeni istifadəçi cəlbindən onları saxlamağa yönəldir: tanışlıq prosesi (onboarding), xatırlatmalar, yeni funksiyalar və geri qaytarma təklifləri yükləmə qədər vacibdir. Pulsuz sınaq müddətini yalnız tanışlıq prosesi dəyəri həmin müddət ərzində göstərə bilirsə təklif edin.
4. Tətbiqdaxili alışlar
Tətbiq pulsuzdur, istifadəçilər içəridə nəsə alır: kredit, sikkə, əlavə "can" kimi istehlak olunan əşyalar və ya filtr paketi, premium şablon dəsti kimi birdəfəlik açılan funksiyalar.
İstifadəçinin təkrarlanan, kiçik ehtiyac anları olanda işləyir. Klassik nümunə oyunlardır, amma foto redaktorları, tanışlıq tətbiqləri və dizayn alətləri də bu modeldən istifadə edir.
Alışlar tələ kimi hiss olunanda uğursuz olur. Aqressiv təkliflər və qarışıq virtual valyutalar rəylərə və etimada zərər vurur, ödənişli "sürpriz qutular" və uşaqların etdiyi alışlar kimi bəzi təcrübələr isə bir sıra ölkələrdə məhdudlaşdırılıb. İstifadəçinin pul müqabilində nə aldığını şəffaf göstərin.
5. Reklam
Tətbiq pulsuzdur, gəliri istifadəçilərə göstərilən reklamdan qazanırsınız: bannerlər, hərəkətlər arasında tam ekran reklamlar, mükafatlı video (istifadəçi bonus almaq üçün reklama baxır) və nativ reklamlar.
Tez-tez açılan, ödəməyə az hazır olan geniş auditoriya olanda işləyir: sadə oyunlar, köməkçi alətlər, məzmun tətbiqləri.
Auditoriya kiçik olanda və ya reklam təcrübəni korlayanda uğursuz olur. Reklam sizi həm də reklam bazarından və məxfilik qaydalarından asılı edir. Məsələn, Apple-ın App Tracking Transparency çərçivəsi tətbiqlərdən istifadəçini digər şirkətlərin tətbiq və saytlarında izləməzdən əvvəl icazə istəməyi tələb edir və bu, hədəfləməni və ölçməni çətinləşdirib. İstifadəçi başına reklam gəliri ölkədən ölkəyə xeyli fərqlənir, ona görə də kiçik bazarlarda təkcə reklam gəliri xərcləri nadir hallarda qarşılayır.
Hibrid modellər normadır
Uğurlu tətbiqlərin azı yalnız bir modelə güvənir. Geniş yayılmış birləşmələr: reklamla pulsuz versiya və reklamı aradan qaldıran ödənişli abunə; freemium və birdəfəlik alışlar; sadiq istifadəçilər üçün ömürlük variantı olan abunə. Bir əsas modellə başlayın, istifadəçilərin davranışını anlayandan sonra ikincisini əlavə edin.
Platformanın payını unutmayın
Apple App Store və Google Play ödənişli yükləmələrdən, öz ödəniş sistemləri ilə satılan tətbiqdaxili alışlardan və abunələrdən komissiya tutur. Dərəcə məhsulun növündən, gəlirinizin səviyyəsindən, ölkədən və platformanın hazırkı qaydalarından asılıdır. Bu qaydalar bir neçə bazarda tənzimləmə səbəbindən dəyişməkdədir. Hər mağazanın hazırkı şərtlərini maliyyə modelinizi qurduqdan sonra yox, əvvəl yoxlayın.
Necə seçməli: beş sual
- İstifadəçi yeni dəyəri nə qədər tez-tez alır? Gündəlik və ya həftəlik dəyər abunəni, birdəfəlik dəyər isə tək qiyməti və ya birdəfəlik alışı dəstəkləyir.
- İstifadəçi ödəməzdən əvvəl dəyəri görə bilirmi? Görə bilmirsə, ona pulsuz versiya və ya sınaq müddəti verin.
- Real auditoriya nə qədər böyükdür? Kiçik, yüksək dəyərli auditoriya ödəyir; geniş, ödəməyə az meylli auditoriyadan isə reklam və ya kiçik alışlarla gəlir əldə etmək daha asandır.
- İstifadəçi sizi nə ilə müqayisə edir? Bəzən bu, başqa tətbiq yox, kağız dəftər, Excel cədvəli və ya mütəxəssisə bir zəngdir.
- Auditoriya haradadır? Ödəməyə hazırlıq və üstünlük verilən ödəniş üsulları ölkədən ölkəyə fərqlənir. Hər iki mağaza qiyməti ölkələr üzrə ayrıca təyin etməyə imkan verir. Bundan istifadə edin və bir qiyməti yerli valyutaya çevirmək əvəzinə hər bazarda real qiymətləri sınayın.
Təxmin etməyin, sınayın
Qiymət bir fərziyyədir. Bir cümlə ilə izah edə bildiyiniz modellə başlayın. Pulsuzdan ödənişliyə keçid faizini, ilk aydan sonra qalan istifadəçiləri və istifadəçi başına gəliri ölçün. Sonra hər dəfə yalnız bir şeyi dəyişin: qiyməti, pulsuz versiyanın limitini, sınaq müddətinin uzunluğunu. Mağazaların alətləri və kənar abunə platformaları bu testləri tətbiqi yenidən hazırlamadan aparmağa imkan verir.
Təcrübəmə görə, ən çox çətinlik çəkən komandalar "yanlış" model seçənlər yox, modelin işləyib-işləmədiyini heç vaxt ölçməyənlərdir.
Əsas nəticə
İnvestor təqdimatında ən gözəl görünən modeli yox, istifadəçilərinizin dəyəri nə qədər tez-tez aldığına uyğun olanı seçin. Bunu proqramlaşdırma başlamazdan əvvəl yazın, çünki ödəniş ekranı, tanışlıq prosesi və analitika bu modelin ətrafında qurulmalıdır.
