← Tüm grafikler
Dijital ve e-ticaret
Pazarlama e-postaları ve işlemsel e-postalar
| Kriter | Pazarlama e-postası | İşlemsel e-posta |
|---|---|---|
| Amaç | Bilgilendirmek, etkileşim kurmak ve satmak | Bir işlemi onaylamak veya tamamlamak |
| Tetikleyici | Kampanya takviminiz | Müşterinin eylemi veya hesaptaki bir olay |
| İzin | Zorunlu: açık izin | Kullanılan hizmetin parçası olarak beklenir |
| İçerik | Haberler, teklifler, faydalı içerik | Sipariş, şifre, fatura, teslimat bilgileri |
| Zamanlama | Düzenli sıklıkta planlı gönderimler | Olaydan hemen sonra |
| Temel metrikler | Tıklamalar, dönüşümler, abonelikten çıkmalar, şikâyetler | Teslim hızı, gelen kutusuna düşme, destek talepleri |
| Kriter | Pazarlama e-postası | İşlemsel e-posta |
|---|---|---|
| Amaç | Bilgilendirmek, etkileşim kurmak ve satmak | Bir işlemi onaylamak veya tamamlamak |
| Tetikleyici | Kampanya takviminiz | Müşterinin eylemi veya hesaptaki bir olay |
| İzin | Zorunlu: açık izin | Kullanılan hizmetin parçası olarak beklenir |
| İçerik | Haberler, teklifler, faydalı içerik | Sipariş, şifre, fatura, teslimat bilgileri |
| Zamanlama | Düzenli sıklıkta planlı gönderimler | Olaydan hemen sonra |
| Temel metrikler | Tıklamalar, dönüşümler, abonelikten çıkmalar, şikâyetler | Teslim hızı, gelen kutusuna düşme, destek talepleri |