← Tüm grafikler
Reklam ve medya
Lansmanın üç aşaması: kim ne yapar
| İş alanı | Lansmandan önce | Lansman günleri | Sonra (30–90 gün) |
|---|---|---|---|
| Hedef ve konumlandırma | Tek sayfalık brif, sayısal hedef, lansman seviyesi, test edilmiş mesaj | Sırayla duyuru: ekip, iş ortakları, müşteriler, kamuoyu | Hedefle karşılaştırma: bilinirlik mi, erişim mi, ürün sorunu mu? |
| Satış ve dağıtım | Satış rehberi, itirazlar, fiyat, stok ve rafa çıkış tarihleri | Önce satış ekibi bilgilendirilir; stok ve siparişler her gün izlenir | İtirazları ve kaybedilen satışları toplayın, sunumu güncelleyin |
| İçerik ve kanallar | Ürün sayfası, görseller, SSS, basın kiti; her yerde aynı bilgi | Plana göre yayın; hata, bağlantı ve fiyatları hemen düzeltin | Yorumlar, kullanım örnekleri, 2–3. aylar için yeniden hedefleme |
| Müşteri hizmetleri | Senaryolar ve Instagram ile WhatsApp için bir sorumlu | Her ilk müşteriye yanıt; tüm soruları kayda alın | Sorulardan SSS oluşturun, sorunları ürün ekibine iletin |
| Ölçüm | 3–5 metrik, kurulu takip, kaydedilmiş başlangıç değerleri | Günlük kontrol; ikinci gün strateji değişmez | 30 günlük değerlendirme ve yazılı retrospektif |
| İş alanı | Lansmandan önce | Lansman günleri | Sonra (30–90 gün) |
|---|---|---|---|
| Hedef ve konumlandırma | Tek sayfalık brif, sayısal hedef, lansman seviyesi, test edilmiş mesaj | Sırayla duyuru: ekip, iş ortakları, müşteriler, kamuoyu | Hedefle karşılaştırma: bilinirlik mi, erişim mi, ürün sorunu mu? |
| Satış ve dağıtım | Satış rehberi, itirazlar, fiyat, stok ve rafa çıkış tarihleri | Önce satış ekibi bilgilendirilir; stok ve siparişler her gün izlenir | İtirazları ve kaybedilen satışları toplayın, sunumu güncelleyin |
| İçerik ve kanallar | Ürün sayfası, görseller, SSS, basın kiti; her yerde aynı bilgi | Plana göre yayın; hata, bağlantı ve fiyatları hemen düzeltin | Yorumlar, kullanım örnekleri, 2–3. aylar için yeniden hedefleme |
| Müşteri hizmetleri | Senaryolar ve Instagram ile WhatsApp için bir sorumlu | Her ilk müşteriye yanıt; tüm soruları kayda alın | Sorulardan SSS oluşturun, sorunları ürün ekibine iletin |
| Ölçüm | 3–5 metrik, kurulu takip, kaydedilmiş başlangıç değerleri | Günlük kontrol; ikinci gün strateji değişmez | 30 günlük değerlendirme ve yazılı retrospektif |