← Bütün qrafiklər
Rəqəmsal və e-ticarət
Kiçik və orta şirkət üçün minimum məlumat dəsti
| Mənbə | Əsas göstəricilər | Harada saxlanılır |
|---|---|---|
| Satışlar və əməliyyatlar | Gəlir, marja, orta sifariş, məhsul çeşidi | Kassa, mühasibat və ya e-ticarət sistemi |
| Müştəri qeydləri (CRM) | Yeni və təkrar müştərilər, təkrar alış, RFM seqmentləri | CRM və ya ortaq müştəri cədvəli |
| Sayt analitikası | Mənbəyə görə trafik, konversiya, əsas səhifələr | Google Analytics və ya oxşar alət |
| Reklam platformaları | Xərc, bir müraciətin dəyəri, platformanın göstərdiyi konversiyalar | Meta, Google və TikTok reklam kabinetləri |
| Sosial media və messencerlər | Müraciətlər, cavab müddəti, müraciətdən sifarişə keçid | Biznes hesabları, WhatsApp Business, yazışma eksportları |
| Müştəri rəyləri | Məmnunluq, rəy reytinqi, təkrarlanan şikayətlər | Rəylər, sorğular, dəstək və satış qeydləri |
| Mənbə | Əsas göstəricilər | Harada saxlanılır |
|---|---|---|
| Satışlar və əməliyyatlar | Gəlir, marja, orta sifariş, məhsul çeşidi | Kassa, mühasibat və ya e-ticarət sistemi |
| Müştəri qeydləri (CRM) | Yeni və təkrar müştərilər, təkrar alış, RFM seqmentləri | CRM və ya ortaq müştəri cədvəli |
| Sayt analitikası | Mənbəyə görə trafik, konversiya, əsas səhifələr | Google Analytics və ya oxşar alət |
| Reklam platformaları | Xərc, bir müraciətin dəyəri, platformanın göstərdiyi konversiyalar | Meta, Google və TikTok reklam kabinetləri |
| Sosial media və messencerlər | Müraciətlər, cavab müddəti, müraciətdən sifarişə keçid | Biznes hesabları, WhatsApp Business, yazışma eksportları |
| Müştəri rəyləri | Məmnunluq, rəy reytinqi, təkrarlanan şikayətlər | Rəylər, sorğular, dəstək və satış qeydləri |