← Tüm grafikler
Reklam ve medya
Ajansın aylık KPI karnesi
| KPI | Nasıl hesaplanır | Uyarı işareti |
|---|---|---|
| Doluluk oranı | Faturalanabilir saatler ÷ kullanılabilir çalışma saatleri | Üç ay üst üste düşüyor |
| Müşteri bazında brüt marj | (Müşteri cirosu − doğrudan maliyet) ÷ müşteri cirosu | Aynı müşteri üç aydır listenin sonunda |
| Çalışan başına ciro | Son 12 ayın cirosu ÷ tam zamanlı eşdeğer ortalama çalışan sayısı | Çalışan sayısı arttıkça düşüyor |
| Müşteri yoğunlaşması | En büyük ve ilk üç müşterinin cirodaki payı | Bir müşteri belirlediğiniz sınırı aştı |
| Müşteri elde tutma | Yıl sonunda kalan müşteriler ÷ yıl başındaki müşteriler | Birkaç müşteri aynı nedenle ayrılıyor |
| Fırsat hattı ve kazanma oranı | Olasılıkla ağırlıklandırılmış fırsat değeri; kazanılan ÷ verilen teklif | Ağırlıklı fırsat hattı önümüzdeki çeyreği karşılamıyor |
| Vadesi geçmiş alacaklar | Vadesi geçen tutar ve gecikme gün sayısı | Vadesi geçmiş borç haftadan haftaya artıyor |
| KPI | Nasıl hesaplanır | Uyarı işareti |
|---|---|---|
| Doluluk oranı | Faturalanabilir saatler ÷ kullanılabilir çalışma saatleri | Üç ay üst üste düşüyor |
| Müşteri bazında brüt marj | (Müşteri cirosu − doğrudan maliyet) ÷ müşteri cirosu | Aynı müşteri üç aydır listenin sonunda |
| Çalışan başına ciro | Son 12 ayın cirosu ÷ tam zamanlı eşdeğer ortalama çalışan sayısı | Çalışan sayısı arttıkça düşüyor |
| Müşteri yoğunlaşması | En büyük ve ilk üç müşterinin cirodaki payı | Bir müşteri belirlediğiniz sınırı aştı |
| Müşteri elde tutma | Yıl sonunda kalan müşteriler ÷ yıl başındaki müşteriler | Birkaç müşteri aynı nedenle ayrılıyor |
| Fırsat hattı ve kazanma oranı | Olasılıkla ağırlıklandırılmış fırsat değeri; kazanılan ÷ verilen teklif | Ağırlıklı fırsat hattı önümüzdeki çeyreği karşılamıyor |
| Vadesi geçmiş alacaklar | Vadesi geçen tutar ve gecikme gün sayısı | Vadesi geçmiş borç haftadan haftaya artıyor |